Исследование: Почти две трети специалистов не считают ИИ угрозой для своей карьеры

Почти две трети специалистов не считают ИИ угрозой для своей карьеры

Консалтинговая компания get experts представляет результаты исследования, посвященного трендам российского рынка труда в области автоматизации бизнес-процессов и использования ИИ. В опросе приняли участие 3 348 респондентов, среди которых наемные работники и руководители, топ-менеджеры, HR-специалисты и другие представители компаний-работодателей из различных регионов России.

Взгляд работодателей

В 2024 году автоматизацией бизнес-процессов занимались 57% компаний, представители которых участвовали в опросе. Не занимались и не планируют это делать в 2025 году 22%, не занимались, но планируют 17%, и 4% не смогли ответить однозначно.

Среди наиболее часто упоминаемых активностей в части цифровизации и автоматизации - внедрение электронного документооборота (55%), усиление мер по защите данных и ИТ-инфраструктуры от кибератак (31%), автоматизация и оптимизация логистических (27%) и HR-процессов (26%), использование облачных сервисов (26%), автоматизация маркетинговых активностей и рекламных кампаний (24%). Также респонденты говорили об использовании программных роботов, Big Data, чат-ботов, блокчейн-технологий, "интернета вещей" и других технологий*.

Искусственный интеллект в своей работе, так или иначе, в 2004 году использовали 59% работодателей. Чаще всего его применяли для поиска информации (46%), создания контента - текстов, презентаций, изображений и прочего (37%), - для выполнения рутинных действий (37%), обработки больших объемов данных, анализа и прогнозирования (31%) и обработки документов (29%). Помимо этого, с помощью ИИ разрабатывали чат-ботов и виртуальных помощников, управляли календарем, автоматизировали бухгалтерию, оптимизировали маршруты, организовывали обучение и решали другие важные бизнес-задачи*.

В топ-5 самых популярных нейросетей вошли ChatGPT (54%), Sber AI (20%), Google Cloud AI (18%), нейросети Яндекса - YandexGPT, Шедеврум и т. д. (15%) - и Microsoft Azure AI (13%). В 6% компаний сообщили, что пользуются собственными нейросетями, разработанными самостоятельно*.

Взгляд профессионалов

Об использовании ИИ в своей работе сообщили только 21% опрошенных специалистов. Пятерка самых частых областей его применения в целом совпадает с тем, что говорят работодатели: поиск информации (51%), создание контента (45%), выполнение рутинных действий (41%), работа с большими массивами данных, анализ и прогнозирование (27%) и обработка документов (25%)*.

А вот в топе нейросетей есть различия. Самой популярной у профессионалов также оказалась нейросеть ChatGPT, ее используют 40% респондентов. На второе место вышли нейросети Яндекса с 22% голосов, за ними идут Google Cloud AI (20%), Sber AI (11%) и Microsoft Azure AI (8%). О наличии в их компаниях собственных ИИ упомянули 2% участников опроса*.

Почти две трети опрошенных профессионалов - 63% - считают, что ИИ не представляет угрозы для их карьеры, т. к. для полноценного развития нейросетей потребуется еще много лет. О том, что ИИ уже сейчас угрожает их карьере, говорят только 2%, остальные уверены, что это произойдет через 3-5 (6%), 6-10 (9%) или более чем через 10 лет (11%). Еще 9% не смогли сказать, насколько ИИ опасен для них.

"С внедрением ИИ традиционные роли начинают трансформироваться. Работодатели будут требовать от сотрудников умения работать с новыми технологиями, управлять ИИ-инструментами и понимать их результаты. Важность soft skills (коммуникации, креативности, эмоционального интеллекта) также возрастет еще больше, поскольку задачи, связанные с обработкой информации и логикой, ИИ может выполнять лучше человека, - отмечает директор по маркетингу и коммуникациям консалтинговой компании get experts Анна Спирина. - С одной стороны, ряд профессий изменятся под влиянием ИИ, другие могут просто исчезнуть, с другой - применение искусственного интеллекта открывает возможности для создания новых профессий. Появляются роли специалистов по разработке ИИ, обучению моделей, этике в ИИ и управлению данными. Это стимулирует рынок труда к появлению новых рабочих мест, связанных с поддержкой и развитием ИИ-инфраструктуры. Однако важно понимать, что пока ИИ остается инструментом, который дополняет человеческий труд, а не полностью его заменяет. Компании осознают необходимость параллельной работы над повышением квалификации сотрудников и привлечением новых специалистов, обладающих компетенциями в области цифровых технологий. Таким образом, ключевым вызовом для рынка труда становится не только внедрение ИИ, но и создание условий для гармоничного сосуществования человека и технологий".

* При ответе на этот вопрос респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа.

О get experts

Команда get experts - это международная консалтинговая компания, предлагающая продукты и услуги в области найма и оценки персонала, обучения и карьерного консультирования.

Команда get experts - это 100 консультантов с узкой экспертизой в своем направлении и широким нетворкингом, актуальная база кандидатов из более чем 150 000 профессионалов и более 1 000 клиентов, многие из которых работают с компанией не первый год. Компания работает с 2009 года (до 2022 года входила в состав британской компании, с 2022 года развивается под собственным брендом). На данный момент ведет свою деятельность в России и Узбекистане, помогая компаниям и профессионалам принимать верные решения и реализовывать потенциал.