Просроченная дебиторская задолженность (без учета текущего начисления) потребителей Енисейской ТГК в целом по компании составила 2,16 млрд рублей. Уровень поступления платежей в 2011 году несколько увеличился по сравнению с 2010 годом (на 3,3%) и составил 95,8%.

Одним из факторов, повлиявших на улучшение собираемости платежей явился переход на непосредственные расчеты с населением. Кроме того, в течение года энергкомпания проводила активную работу по взысканию задолженности, в том числе в судебном порядке.

Благодаря предпринятым мерам рост задолженности уменьшился, но говорить о 100-процентной оплате тепловых ресурсов всеми потребителями еще рано. Проблема неплатежей остается острой, и в 2012 году Енисейская ТГК намеренна продолжить работу по усилению мер взыскания.