Пилотный проект мирового уровня по организации сервисного обслуживания сельскохозяйственной техники запущен в Красноярском крае. К его совместной реализации приступили специализированные компании машиностроительного холдинга `Концерн `Тракторные заводы`: `ЧЕТРА - Комплектующие и запасные части`, `Сервис промышленных машин`, а также `Красноярский завод комбайнов`. Регион выбран не случайно: более 90% сельскохозяйственной техники края, большинство зерноуборочных комбайнов Сибири и Дальнего Востока - продукция КЗК.

Для бесперебойного обеспечения техники в регионе комплектующими и запасными частями в дополнение к уже действующему складу в городе Красноярск специализированной компанией `ЧЕТРА - КЗЧ` будут организованы еще 3 склада в городах Назарово, Канск, Усть-Абакан (Хакассия). Планируется, что они начнут функционировать уже к 1 мая 2009 года.

Срок поставки необходимых клиенту запасных частей не превысит 3-х рабочих дней в случае их отсутствия на региональном складе. При наличии комплектующих на складе сервисного центра выход техники из строя будет устраняться в течение одного дня. Такая оперативность работы станет возможна благодаря организации в России единого логистического центра, который будет отслеживать наличие комплектующих и запасных частей на региональных складах специализированных компаний `Концерна `Тракторные заводы`.

На базе площадок Красноярского завода комбайнов его специалистами будет налажено обучения механиков и механизаторов по программе `Эксплуатация техники. Ремонт и обслуживание`. В период уборки в крае компания `Сервис промышленных машин` организует несколько мобильных сервисных бригад по обслуживанию сельскохозяйственной техники с использованием автомастерских, что позволит проводить необходимый ремонт в полевых условиях.

По словам министра сельского хозяйства и продовольственной политики края Леонида Шорохова, значительный процент комбайнов, работающих на полях края, имеет стаж работы более 9 лет, и остро нуждается в сервисе. `Поэтому мы приветствуем решение, принятое `Концерном `Тракторные заводы`, отладить систему обслуживания к уборочной этого года`, - сообщил министр.

Подобные программы уже в этом году начнут действовать и в других регионах России: в Краснодарском крае, Республике Чувашия, Башкортостане, Алтайском крае, Волгоградской, Воронежской, Кемеровской, Липецкой, Нижегородской, Новосибирской, Омской, Оренбургской и Челябинской областях.

По словам Президента `Концерна `Тракторные заводы` Михаила Болотина, стартовавший уникальный проект выведет сервисное обслуживание выпускаемой предприятиями холдинга техники на мировой уровень. Внедрение новой системы обслуживания сельхозмашин не только позволит в полной мере обеспечить готовность крестьянских хозяйств к уборочной кампании 2009 и последующих годов, но и повысит профессиональный уровень специалистов российского АПК. В дальнейшем предполагается распространить практику единого сервисного обслуживания на всю номенклатуру техники `Концерна `Тракторные заводы` как в России, так и за ее пределами.

Справка

Одной из самых острых проблем сельского хозяйства России на современном этапе является организация ремонтно-технического обслуживания зерноуборочных комбайнов. Бесперебойное обеспечение оригинальными запасными частями и качественное своевременное сервисное обслуживание резко сократит простои машин из-за технических неисправностей, что особенно важно во время посевной и уборочной страды.

В сфере ремонта и технического обслуживания комбайнов на сегодняшний день выявлены следующие проблемы:

- несвоевременное техническое обслуживание, зачастую связанное с удаленностью сервисных центров от потребителя;
- несовершенство материально-технической базы: отсутствие необходимых запасных частей на складах дилеров, насыщенность рынка неоригинальными (`серыми`) запасными частями;
- недостаток квалифицированного персонала по ремонту техники.

Решение этих задач стало одним приоритетов для крупнейшей в России машиностроительной группы `Концерн `Тракторные заводы`.